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Fachalook
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Política de Devolución

En Fachalook, queremos que ames tus lentes. Si necesitás realizar un cambio, te ayudamos a hacerlo de forma simple siguiendo estos pasos:

1. Cambios por Falla o Error de Envío (Sin Costo) Si el producto llega con alguna falla de fabricación o no es el modelo que pediste, ¡quedate tranqui! El cambio es 100% gratuito para vos.

  • ¿Cómo hago? Contactanos por WhatsApp o Instagram (@facha_look) dentro de las 48hs hábiles de recibido.

  • ¿Qué necesito? Pasanos tu nombre completo, número de orden y una foto de la falla. Nosotros nos encargamos del resto.

2. Cambios por Inconformidad (A cargo del comprador) ¿No era lo que esperabas o preferís otro color? ¡No hay problema! Podés cambiarlo por el mismo modelo o uno del mismo valor.

  • Condición: El producto debe estar nuevo, sin uso y con su packaging original.

  • Envío: En este caso, los costos de envío corren por cuenta del comprador.

  • Plazo: Tenés 48hs hábiles para informarnos y enviarlo a nuestra oficina una vez coordinado.

3. Información Importante

  • Devoluciones: Para mantener nuestros precios de liquidación tan bajos, no realizamos devoluciones de dinero. Solo cambios por otros productos de la tienda.

  • Tiempos de entrega: Recordá revisar los tiempos de armado explicados en la web antes de comprar.

🕶️ FACHALOOK – Miradas que inspiran